Selecteer "Alle cookies accepteren" als u akkoord gaat met het opslaan van essentiële cookies, analytische cookies, marketingcookies en social media cookies. Door op "Cookie-voorkeuren aanpassen" te klikken kan u uw voorkeuren beheren. Cookiebeleid

Essentiële cookies
zijn noodzakelijk voor een normaal bezoek aan de website om puur technische redenen. Aangezien dit een technische noodzaak is, hoeven we u alleen op de hoogte te stellen van deze cookies, en worden ze geïnstalleerd bij het bezoeken van de website.
Analytische cookies
houden bij hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld om het verkeer op de website te meten of hoe vaak een pagina wordt geraadpleegd. We gebruiken deze informatie om de gebruikerservaring en prestaties van onze website en diensten te analyseren. Voor het plaatsen van deze cookies zullen wij uw toestemming vragen.
Marketingcookies
verzamelen informatie om relevante gesponsorde inhoud over onze producten en producten die door derden worden aangeboden te leveren. Ze volgen gebruikers op onze website om op basis van hun voorkeuren advertenties te tonen die relevant en interessant zijn voor onze bezoekers. Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Social media cookies
worden gebruikt wanneer u informatie deelt via een deel knop voor social media op onze website, of wanneer u social media content raadpleegt via onze website, bijvoorbeeld bij het bekijken van een Vimeo-filmpje. Voor het plaatsen van deze cookies is uw toestemming vereist.
Cookie-voorkeuren aanpassen

Innovatief omgaan met agressie

Het thema “omgaan met agressie op de werkvloer” is, zoals bij veel dienstverlenende sectoren (zoals: de retail, horeca, publieke sector o.m. politie en justitie, mutualiteiten, vakbonden, …),  ook  een belangrijk aandachtspunt voor de zorgsector. Veel zorgorganisaties zetten dan ook in op training en vorming van de medewerkers om deze op een goede manier te leren omgaan met agressie op de werkvloer. Echter stelt men vast dat deze opleidingen vaak te algemeen zijn van opzet, weinig flexibel in tijd en eerder plaatsgebonden zijn. Er is m.a.w. nood aan een nieuwe dienstverlening die rekening houdt met deze variabelen.

Doel van het project

De doelstelling van dit project is werknemers beter te wapenen tegen agressie op de werkvloer, zodoende hun welzijn op het werk te verhogen en eventuele uitstroom uit de sector te voorkomen, en dit door het gebruik van “Technology Enhanced Learning” (TEL) – toepassingen. De nieuw te ontwikkelen dienstverlening met een TEL-toepassing moet:

             een maatgerichte aanpak mogelijk maken met een sterke context- en tijdsgebonden flexibiliteit. De gebruikte techniek moet een opleiding op elk moment (anytime) en binnen diverse contexten (anywhere) mogelijk kunnen maken, eventueel gekoppeld aan een leercurve voor de (toekomstige) werknemers;

             reële situaties van agressie zichtbaar en ‘beleefbaar’ maken;

             uitdagend, innovatief en aantrekkelijk zijn als werkvorm, ook ter inspiratie voor andere  dienstverlenende sectoren;

             een kostenbesparing betekenen op de jaarlijkse opleidingsinspanningen van de (zorg)organisaties.

Deze website kwam tot stand met de steun van het Europees Sociaal Fonds. Het ESF stelt middelen ter beschikking voor innovaties die bijdragen tot meer en betere jobs voor meer mensen. Ontdek de werking in Vlaanderen via www.esf-vlaanderen.be

Project informatie

Projectpromotor:
Jean Pierre Boons (POM)
Status:
Lopend project
IWETO code:
  • Code nog in te vullen.
Startdatum – einddatum:
1/1/2020 - 30/11/2020
Budget:
€ 70 007,00 (PXL: € 21 387,60)
Projectcode:
2/DWO/2020/HC/I057
VTE:
0,25
Medewerkers:

Eric Lodewyckx