Het Expertisecentrum PXL Innovatief Ondernemen zet klantgerichte professionaliseringstrajecten uit op maat van start- en groeibedrijven. De aanpak is gebaseerd op onderzoek bij kmo's en potentiële klanten rond klantbehoeften, klanttevredenheid, Net Promotor Score, gehechtheid van klanten, customer experience,... .
-
economische haalbaarheidsstudies
-
marktpotentieelonderzoek naar nieuwe producten en diensten
-
impactmeting van on- en offline communicatie
-
optimaliseringstraject voor communicatie- en marketingstrategie
-
analyses van klantenprofielen, nieuwe klantensegmenten, klanttevredenheid